ToolMed

Assistência técnica especializada em alta complexidade, com manutenção preventiva e corretiva, calibração e documentação ponta a ponta.

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Serviços essenciais para equipamentos cirúrgicos de alta complexidade

Da preventiva ao reparo avançado, entregamos suporte técnico com peças originais, rastreabilidade e agilidade para reduzir o tempo de equipamento parado.

Manutenção Preventiva

Planos e rotinas preventivas para reduzir falhas, aumentar a vida útil e manter o equipamento pronto para o centro cirúrgico, com checklist e registro de execução.

Manutenção Corretiva

Diagnóstico preciso e intervenção técnica para colocar o equipamento em operação com segurança, priorizando agilidade no turnaround e conformidade do processo.

Calibração

Calibração com documentação técnica e rastreabilidade, garantindo performance dentro de especificação e suporte aos requisitos internos do hospital.

Reparo Especializado

Reparos avançados para tecnologias cirúrgicas de alta complexidade, com equipe treinada em fábrica e foco em qualidade verificável em cada etapa.

Suporte Técnico

Acompanhamento técnico do início ao fim: triagem, orientação, atualização de status e evidências do serviço para facilitar homologação e auditorias internas.

Representantes exclusivos em assistência técnica

Envie seu equipamento em 3 etapas

Em três etapas você organiza envio, Nota Fiscal e diagnóstico de forma clara, reduz atrasos e acelera o atendimento da Toolmed, com informações completas desde a triagem até o reparo.

Dados de envio

Copie razão social, CNPJ e endereço para etiquetar e despachar.

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Nota Fiscal

Relato do defeito

Dados cadastrais e endereço da assistência

Use estes dados como destinatário no envio para nossa assistência técnica. Inclua razão social, CNPJ e endereço na etiqueta, confirme o setor Assistência Técnica e, quando necessário, adicione contato e horário de recebimento.

Dica: identifique a caixa com hospital ou cliente e telefone.

Dados cadastrais e endereço da assistência

Dica: identifique a caixa com hospital ou cliente e telefone.

Dados para emissão de Nota Fiscal

Emita a NF de remessa para manutenção com os dados corretos para evitar devoluções e atrasos. Preencha como remessa para conserto ou manutenção, descreva equipamento, modelo e número de série, e informe acessórios enviados. Se houver, inclua OS e contato do responsável.

Dados para emissão de Nota Fiscal

Relatório de defeito do equipamento

Conte o que está acontecendo para acelerar diagnóstico e reparo. Descreva o sintoma e quando ocorre, registre tentativas anteriores de correção, informe urgência e impacto na agenda cirúrgica. Sempre que possível, anexe fotos ou vídeos e identifique o responsável técnico.

Relatório de defeito do equipamento

Envie seu equipamento em 3 etapas

Em três etapas você organiza envio, Nota Fiscal e diagnóstico de forma clara, reduz atrasos e acelera o atendimento da Toolmed, com informações completas desde a triagem até o reparo.

Dados cadastrais e endereço da assistência

Dica: identifique a caixa com hospital ou cliente e telefone.

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Dica: identifique a caixa com hospital ou cliente e telefone.

Dados de envio

Copie razão social, CNPJ e endereço para etiquetar e despachar.

Dados para emissão de Nota Fiscal

Dados para emissão de Nota Fiscal

Nota Fiscal

Emita a NF de remessa com modelo, série e acessórios para evitar atrasos.

Relato do defeito

Descreva o sintoma, quando ocorre e a urgência para acelerar o reparo.azão social, CNPJ e endereço para etiquetar e despachar.

Relatório de defeito do equipamento

Relatório de defeito do equipamento

Evidências do serviço para quem precisa de conformidade

Cada manutenção gera documentação técnica e rastreabilidade para apoiar auditorias, homologações internas e padronização do processo.

Checklists e registros por etapa

Peças originais e controle de conformidade

Histórico e rastreio para auditorias internas

Ver sobre nós

Conformidade

Evidências

ISO 13485

Engenharia, qualidade

e rastreabilidade para equipamentos cirúrgicos

Sobre a Toolmed

A confiança de quem não pode parar

TOOLMED sempre com atendimento preciso, avaliações até mesmo em fotos e vídeos com o diagnóstico dos problemas, peças originais, serviço rápido e prático e resultados ainda melhores, testado por especialistas em manutenção de equipamentos médicos em geral.

Bio2 Importação e Comércio

É bom saber que podemos contar com a TOOLMED quando necessário. Uma empresa de assistência técnica autorizada que sempre presta serviços de qualidade com agilidade e a expertise de quem foi treinada pelos próprios fabricantes.

Implantus Materiais Cirúrgicos

Ficou com dúvida sobre NF, embalagem ou envio?

Tire dúvidas, solicite orçamento ou envie informações para assistência técnica.

Respondemos com agilidade e rastreabilidade.

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